En Paseadores.pe nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos recolectamos, por qué y cómo los protegemos — cumpliendo con la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú.

1. Datos que recolectamos

Cuenta: correo, contraseña (encriptada), nombre, número de celular.
Para paseadores: edad, distrito de Lima, foto, bio, especialidad, tarifas, zonas, disponibilidad horaria, y opcionalmente carnet municipal RPP.
Para dueños: datos del perro (nombre, raza, tamaño, foto, indicaciones).
Mensajes: el contenido de los mensajes entre dueño y paseador queda almacenado para soporte y resolución de disputas.
Reservas y reseñas: historial de paseos completados y comentarios públicos.
Datos técnicos: IP, dispositivo, navegador y eventos de uso para mejorar la plataforma (Vercel + Supabase).

2. Cómo usamos tus datos

Para mostrar perfiles de paseadores a los dueños.
Para que dueños y paseadores se contacten entre sí.
Para enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta.
Para verificar que un paseador cumple con los requisitos mínimos antes de aprobar su perfil.
Para responder consultas de soporte por correo o WhatsApp.

Nunca vendemos tus datos a terceros y no los compartimos con anunciantes.

3. Datos públicos vs privados

Públicos (visibles para cualquiera): nombre del paseador, edad, distrito, foto, bio, tarifas, zonas, reseñas recibidas, número de paseos completados.

Privados (solo tú y el equipo de Paseadores.pe los vemos): tu correo, contraseña, número de celular, mensajes con otros usuarios, historial de reservas.

4. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se guardan en Supabase (Frankfurt, EU), plataforma gestionada con encriptación en tránsito (HTTPS) y en reposo (AES-256). Aplicamos políticas de Row Level Security para que cada usuario solo pueda ver y modificar sus propios datos.

Las contraseñas se guardan con hash bcrypt — ni siquiera nosotros podemos verlas.

5. Compartir datos con terceros

Utilizamos los siguientes proveedores tecnológicos:

Supabase — base de datos, autenticación, almacenamiento de archivos.
Vercel — hosting de la página.

Estos proveedores procesan tus datos en nuestro nombre y bajo acuerdos de confidencialidad. No los comparten con nadie más.

6. Tus derechos (Ley 29733)

Como usuario de Paseadores.pe tienes derecho a:

Acceso: pedirnos una copia de los datos que tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir cualquier dato inexacto.
Cancelación: pedir que borremos tu cuenta y tus datos.
Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquier derecho, escríbenos al WhatsApp 951 508 381 o al correo gozakiux@gmail.com. Respondemos en menos de 7 días hábiles.

7. Cookies

Solo usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros.

8. Menores de edad

Aceptamos paseadores menores de 18 años con autorización escrita de sus padres o tutores. No recolectamos datos de menores de 13 años bajo ninguna circunstancia.

9. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política te avisaremos por correo. Si los cambios son significativos, requerirá tu confirmación expresa.

Ver también nuestros Términos de Servicio.

Política de privacidad